“管理”这个东西,往俗里说涉及各行各业,就是谁都可以溜达过来讲两句,更有趣的是还听起来似乎挺像那么回事儿。“仁者见仁,智者见智”,从不同角度出发读到的见解自然也不同,在此不做评价。
加拿大管理大神明茨伯格通过多年对于管理者角色的研究,以及对来自各行各业管理者的深度观察和分析,概括出了一套史上最简洁的管理模型。这套管理模型相信很多人看一遍就能记住,可以简单概括为:“ 2-3-3-6-12”。
2种品质
即领导力和社区力。
前者对内,后者对外。
3个维度
科学、艺术和技艺。
1) 苹果公司,三者皆具备;
2) 缺少科学,只有艺术和技艺,系统性弱,很容易遇到瓶颈;
3) 缺少艺术,很容易成为一家缺乏温度、留不住人的公司;
4) 缺少技艺,无法转承科学与艺术之间动态的平衡。
3个平台
信息、人员和平台。
1) 信息平台,连接内外部信息;
2) 人员平台,连接内外部人员;
3) 行为平台,连接内外部行为。
6种角色
与以上三个平台紧密相连,主要包括:
1) 信息平台上的沟通、控制;
2) 人员平台上的领导、联络;
3) 行为平台上的行动、处理。
12道难题
1)信息平台上的难题:肤浅、规划、分解、联络。
大多都是由于信息不全面,或信息不对称造成的。
2)人员平台上的难题:委派、衡量、秩序、控制。
受外部环境影响,本身的工作充满无序性时,如何能以恰当的秩序来管理组织。
3)行为平台上的难题:自信、行动、变化、多重性。
“2-3-3-6-12”模式
管理不是2-3-3-6-12的任意一个或几个,而是所有。
管理是控制、行动、处理、思考、领导、决策以及更多。
管理不是这些角色的简单相加,而是它们融合而成的,否则就会导致整体的失衡和失控。
因此管理者要学会时常反思复盘,始终保持思维的前瞻性。
作为一个领导者和管理者,每一次犯迷糊的时候,看看是缺少了其中哪个要素?换个角度审视,重新思考,能够解开很多以前解不了的锁。
毕竟苏格拉底都说过:我唯一的已知,是自己的无知。
2024/03/29 陈** 山东省
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